As faltas de pacientes que não desmarcam as consultas e exames agendados causam sérios transtornos para o atendimento médico em todo país. Em Adamantina, o crescimento da ausência não justificada aos compromissos tem chamado à atenção da Secretaria de Saúde, que vem aperfeiçoando o sistema para evitar os transtornos.
Considerando a demanda de entrada de encaminhamentos e o montante de vagas disponibilizadas para atendimento aos pacientes, o número de faltas é algo considerável em Adamantina, pontua a enfermeira da Secretaria de Saúde, Rose Piva.
Segundo ela, muitos pacientes acabam tendo que esperar para a realização da sua consulta médica. “Esse fato acarreta o atravancamento da ‘fila’ de espera para ser atendido na maioria das especialidades, tendo em vista que o número de vagas disponibilizado pelo sistema é limitado e quando um paciente falta e não comunica ao setor responsável com antecedência, o município acaba perdendo a oportunidade de colocar outro paciente que está aguardando, desta forma perde-se a vaga”, explica.
A especialidade com maior incidência de faltas é na Oftalmologia, atendimento que é realizado pelo próprio município ou através do AME (Ambulatório Médico de Especialidades) de Tupã.
Além de “tirar” a vaga de outro paciente, a ausência traz prejuízos aos cofres públicos, um dinheiro que poderia ser aplicado, por exemplo, na ampliação da oferta de exames, cirurgias eletivas e até na construção de unidades de estratégia de saúde da família, gargalos unânimes na maioria das cidades do país.
Por isso, a Secretaria de Saúde de Adamantina vem elaborando protocolos de atendimento e agendamento dos pacientes. “O objetivo é otimizar o serviço e melhorar o fluxo”, finaliza a enfermeira.
