A Black Friday de 2023 acontece na próxima sexta-feira, dia 24. A data, marcada pelas promoções no comércio, contará novamente com horário especial em Adamantina.
Para os consumidores aproveitarem os descontos especiais, o Sincomercio Nova Alta Paulista (Sindicato do Comércio Varejista) estabeleceu o funcionamento das lojas das 9h até às 20h. “Aos comerciantes, é uma grande oportunidade. Preparem suas lojas para aproveitar o aumento do consumo neste período. E, aos clientes, incentivem o comércio local, que gera emprego e renda em nossa cidade”, pontua Sérgio Vanderlei, presidente sindical.
Porém, já é possível encontrar promoções antes da data oficial. Por isso, o Procon de Adamantina preparou diversas orientações para quem que o consumidor não caia em golpes ou furadas.
VEJA ALGUMAS DICAS
O primeiro ponto destacado pelo órgão de defesa do consumidor é que, antes de comprar, verificar o orçamento e não deixar de comparar e avaliar com cuidado as formas de pagamento oferecidas. “As anunciadas liquidações costumam atrair consumidores ávidos por preços vantajosos, que devem estar atentos e adquirir somente itens realmente necessários por preços justos”, pontua o Procon.
É orientado ainda que o cliente verifique os preços cobrados antes das promoções. Para isso, utilize sites de buscas, além das páginas das empresas que participarão da Black Friday. “Recomenda-se que se faça uma lista do produto ou serviço que precisa ou deseja e estipule um limite de gasto, evitando, assim, gastar mais do que o previsto”. Também se deve analisar a descrição do produto e comparar com outras marcas. “Imprimir ou salvar todos os documentos que demonstrem a oferta e confirmação do pedido (comprovante de pagamento, contrato, anúncios, etc) é uma forma de evitar golpes. Ainda, é importante ler a política de privacidade da loja virtual para saber quais compromissos ela assume quanto ao armazenamento e manipulação de seus dados”.
SEUS DIREITOS
O fato da compra ser feita em uma liquidação ou promoção não elimina os direitos do consumidor. Segundo o Procon local, se a empresa prometeu desconto em determinados produtos, a oferta deve ser cumprida conforme foi veiculada, além de manter canais de atendimento de fácil acesso para que o consumidor esclareça as dúvidas.
Nas compras feitas fora do estabelecimento comercial (por telefone, em domicílio, telemarketing, catálogos, internet e outros), o cliente tem prazo de sete dias para desistir da compra, contados a partir da aquisição do produto ou do recebimento.
O Código de Defesa do Consumidor estabelece ainda o prazo de 30 dias para reclamações sobre problemas aparentes ou de fácil constatação, no caso de produtos não duráveis, e de 90 dias para bens duráveis, contados a partir da constatação do problema.
“Produtos importados adquiridos no Brasil, em estabelecimentos devidamente legalizados, seguem as mesmas regras dos nacionais”, enfatiza o órgão.
No ato da entrega, o documento de recebimento só deve ser assinado após examinar o estado da mercadoria. “Havendo irregularidades, estas devem ser relacionadas, justificando assim o não recebimento e a empresa em questão deve ser contatada para que resolva o problema”.
Já se o produto apresentar algum problema de qualidade ou de quantidade que o torne impróprio para o consumo, o fornecedor tem 30 dias para resolver a pendência e, se não o fizer, o consumidor tem direito de exigir a troca da mercadoria por outra igual ou, a devolução das quantias pagas com correção monetária ou, ainda, abatimento proporcional do preço.
“É dever do consumidor e obrigação do comerciante em fornecer a nota fiscal ou cupom fiscal da referida compra”, destaca.
SERVIÇO
O Procon de Adamantina funciona no prédio do Poupatempo, que está situado na Avenida da Saudade, 1072. Os atendimentos são realizados de segunda a sexta-feira.
