A medida visa ainda permitir que os processos executados sejam mais rápidos e eficientes e possibilitar que o munícipe procure o atendimento em data e horário escolhidos. O agendamento será feito pelo número (18) 3522- 1764 e os atendimentos terão início a partir das 9h até às 16h, de segunda-feira a sexta-feira
De acordo com o site do Procon, o órgão é responsável por receber e processar reclamações administrativas, individuais e coletivas, sobre relações de consumo; orientar consumidores acerca de seus direitos e obrigações nas relações de consumo; fiscalizar o mercado consumidor para fazer cumprir as determinações da legislação de defesa do consumidor.